律师您好！我在淘宝上买的手机，冲不起电，要求网上商店换货，但是我把手机发给网上商店后，网上商店拒绝发货给我，要求网上商店退款给我，他也拒绝了，我该怎么办？
消费者维权
2022-03-31 11:28:19
律师解答共有2条
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
