法律问答

你好，我最近买了一条裤子。因为它的工艺问题，我腿上有过敏症状。我要求商家退货退款，但商家用七天无理由退货的条约说‘不能退货，影响二次销售的裤子’。我该怎么办？

消费者维权

2022-03-31 13:40:34

无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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