法律问答

我在拼多多买了一部手机，收到了货物，没有指纹解锁，联系：联系商家，说换指纹，我寄给他，他签了，说手机没有货，我要求退款他同意。已经五天了，没有退款

消费者维权

2022-03-31 14:37:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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罗金良律师

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

转卖我的手机，他已经签了字，还没有确认收到货物，还要求退款，

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