法律问答

商家一直在说核实，商品没有退款。

消费者维权

2022-04-01 06:12:06

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你好！可以投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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提供证据，投诉处理

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