法律问答

你好，律师。我是一个机械键盘店老板。一位客户购买了一个机械键盘，但系统没有更新。你好，律师。我是一个机械键盘店老板。一位客户购买了一个机械键盘，但系统没有更新。我以为它丢了，所以我和买主商量退钱。然后他又买了一个键盘，但他没有归还原来的键盘。如果买方不退货，我该怎么办？我们不能谈判。

消费者维权

2022-12-25 21:22:57

有证据有协议可起诉维权讨债
您好，具体是什么情况呢
保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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朱庆程律师

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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