法律问答
我在转身上买了一部手机。商家说发货平台已经收到了,但是平台还没有收到。平台说如果平台7天内收不到货,会自动退款,但现在7天已经到了,但一直推断不退款
消费者维权
2022-04-02 12:47:03
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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