法律问答

你好,我帮别人在淘宝上买了一些钢管。一开始我不知道。我听到他们说他们触犯了法律。我该怎么办

消费者维权
2022-12-25 18:43:03
律师解答共有4条
  • 你好,和对方协商
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 及时报警处理解决为宜的

  •   根据我国法律的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任

      因此,消费者可以向网站要求赔偿,如果网站不予以赔偿的,消费者可以请求网站的负责人提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式,如果网站不予以提供的,您可以要求网站对您进行赔偿,同时我国法律还规定,消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过协商和解、调解、投诉以及仲裁、诉讼等方式解决,可以选择方便的方式维护权益。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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