法律问答

您好，我收到的货物与图片不符。在与卖方协商退款后，卖方已收到退货但未退款。他只是说他们会处理退货。报税表已经寄出一周了。卖方一直在拖延时间，不理睬人

消费者维权

2022-04-05 10:23:10

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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