法律问答

我在淘宝上货到付款买了一部手机刚收到手机手机故障我问商家怎么退款，他把我列入黑名单现在怎样才能退退款？

消费者维权

2022-04-05 15:46:43

你好，建议投诉处理
根据买卖合同处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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