我在二手市场的交易平台上买了一台1900电脑。结果，我在签名后发现这台电脑是假的。我打电话给卖家，卖家同意退货。如果他让我直接邮寄电脑，我会在送货时付款，但他不愿意。，我取消了货到付款，直接寄给了他。我做完两天后给他打电话。他没有回答。我可以报警备案吗？我知道他的家庭地址和身份信息。
消费者维权
2022-04-05 20:50:02
律师解答共有3条
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你好，有留下字据欠条吗
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您好具体是什么情况呢
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
