法律问答

我在抖音上买的鞋子已经两个月了，收不到货了

消费者维权

2022-12-24 19:49:48

您好，您可以在平台投诉，也可以向消协反映
建议你向当地消费者协会投诉解决
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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