法律问答

你好，请律师帮忙。首先，我把我的6S手机放在免费的鱼粉里。我用了两个月都没问题，但最近因为需要钱，我把它卖掉了。我按原价卖了，买主和我也当面交了。他检查了机器后给了我钱，但第二天晚上刷完机器后告诉我他的手机是6点。现在他要我退款，我该怎么办

消费者维权

2022-04-06 18:36:10

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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