法律问答

在头条网页上下单付款，已经付款，发现质量不好，没有下单信息怎么退货

消费者维权

2022-12-24 16:45:36

你好，协商不成建议诉讼维权
你好，可以向购买的平台投诉
向消费者协会投诉
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
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