法律问答

东西严重褪色，商家拒绝退款，说我恶意要求我换退款方式。我不能在后面发送信息

消费者维权

2022-04-07 03:34:52

可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理
你好，建议报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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