法律问答

淘宝买鞋不合适退货时鞋盒损坏不退货怎么办？

消费者维权

2022-12-24 14:15:43

你好建议投诉到淘宝运营商！
你好，可向消费者协会投诉
你好；可以投诉卖家
根据法律规定，商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。
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