淘宝直播买的翡翠手镯有裂纹。卖家卖货时故意隐瞒瑕疵，欺骗消费。回来后发现有瑕疵，卖家拒绝承认。可以向法院起诉他们欺骗消费吗？
消费者维权
2022-04-08 12:32:38
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
