法律问答

在抖*买的鞋子，一大一小，都退了，但是退款还没退，已经一个多星期了

消费者维权

2022-04-09 09:18:04

建议尽量协商处理吧
您好，建议和卖家协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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