法律问答
手机刚买了3个月，屏幕就闪了。如果售后服务要求更换，我该怎么办，
消费者维权
2022-12-22 21:20:53
律师解答共有4条
找厂家修理或重新换一个新的。希望我的回答对你有帮助
及时消费者协会反映投诉
你好，跟卖方协商
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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