法律问答
您好,我问快递公司还没有发货,也没有通过电话给出结果。已经七天了。如果你退款,你能起诉快递公司吗
消费者维权
2022-12-22 18:11:14
律师解答共有4条
协商不成收集
证据
报警
你好,建议及时报警
可以拨打12315处理
快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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