法律问答

我在淘宝上买了一双鞋，发现是假的。然后我要求退款。后来，我签收了货物，退款成功，但鞋子没有退还给他。现在他告诉我我触犯了法律，不是吗？？？

消费者维权

2022-12-22 15:12:52

找淘宝客服申诉截图维权
搜集证据起诉解决
你好搜集证据起诉解决
买到假鞋属于欺诈，可以要求“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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是否构成缺斤少两？如何维权？

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