我在美容院的订套箱里交了定金，但现在我不想要了。美容院说我打开了盒子，不能退货，但在我不知情的情况下，我只能退货一半
消费者维权
2022-04-12 08:24:49
律师解答共有3条
-
《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
-
您好，建议找消协处理解决
-
可以诉讼要求退款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
