法律问答

你好，东西不管用，退货卖家不承认怎么办，谢谢

消费者维权

2022-12-22 09:57:41

你好，可以到消费者协会投诉
你好，可向消费者协会投诉
你好，可以向平台投诉
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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王丽玉律师

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