法律问答

我买了一部假手机。卖家的地址和手机号码都是假的。快递员说有办法退货，让我给他400元。快递员这样收钱合法吗

消费者维权

2022-12-22 01:33:01

投诉客服，要求退款
建议向工商、淘宝网站总部投诉
你好，建议与快递公司协商解决，要求快递公司返还手机
网购手机虚构价格是欺诈，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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