法律问答

买了二手手机，觉得有问题，可以全额退款

消费者维权

2022-04-14 10:56:53

你好！可以向平台管理投诉
协商不成，及时向消费者协会投诉即可！
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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