法律问答

在拼多多购买的商品，购买时显示七天无理由退货，提供运费保险服务，但退款时，拼多多私自取消运费保险，拒绝赔偿运费

消费者维权

2022-12-21 18:28:19

你好，可以去消费者协会投诉解决的
你好，可向消费者协会投诉
您好可以向平台投诉处理解决
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

退货退款运费谁承担？

消费者维权 3353

在一只猫上买商品是不合适的，需要退货，但是没有买运费保险。同

消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

刚发货可以退款吗

人身损害赔偿 19850

唯品会可以退货吗

人身损害赔偿 5650

用自己的账号购买商品，退货(7天没有退货的理由)购买运费保险

你好，可向消费者协会投诉

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

只有订单险可以退运费吗

快递运费险

只有订单险可以退运费吗

你好，我在拼XX退款，卖家不退运费

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

卖家因为质量问题同意退回在X买的货，但是让我选择退货原因作为

你好搜集证据起诉解决的

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 1015

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 715

您好买手机买id锁手机，如何维权

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 500

我想问一下我买的小食品里有虫卵该怎么办啊

你好，可以协商解决

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 435

商家发的商品和图片不一样。和商家反馈的时候，我同意退款。现在

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 305

药店乱推荐药可以投诉吗？

可以沟通协商解决解决确定解决

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 335

购买服装图片与实物不符应如何解决？

您好，建议找客服协商解决

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

乐东律师乐东律师

海口律师三亚律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权