法律问答

我在淘宝上买了一台翻新过的机器，用了一个月。现在它坏了。我要求卖家退回并退款，但如果卖家拒绝怎么办？

消费者维权

2022-04-15 14:07:47

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
你好，可向客服投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购买家恶意退货店家该怎么办

人身损害赔偿 945

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

卖家不发货拒绝退款怎么办

人身损害赔偿 5599

退货卖家运费谁来承担

运费险申诉

退货卖家运费谁来承担

我网购时，买了个鞋子，还没发货，我现在要退货，商家拒绝退货怎

实体店拒绝退货的解决方式参考如下： 1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

国家对消费者的保护 3695

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

我在淘宝上买了假货，要求商家退款。

建议你投诉到淘宝网，让淘宝网帮你协调解决

我网购手机，买了2个月，基本没用成，退货了两次，要求退款，商

法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇

淘宝买的护眼，不满意退货意向，商家说塑料薄膜已经打开，不能退

您可以向购买商品的平台投诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 955

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 660

在商场买了新冰箱变样机怎赔偿

在商场里买到变质的东西，属于食物的可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 460

车子每年都要年检吗

对于汽车年检，一般可以在机动车检验有效期满前三个月内向登记地车辆管理所申请。汽车年检，指对已经领取正

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 400

未成年人购买手机不允许退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 290

微信上货到付款买到假货，现在退货退不了怎么办

法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 315

购买机器不能使用，商家不予退货

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

吕梁律师方山县律师汾阳市律师交城县律师交口县律师临县律师柳林县律师石楼县律师文水县律师孝义市律师兴县律师中阳县律师岚县律师离石区律师

太原律师大同律师长治律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权