法律问答

你好，我在淘宝上买的电视，商家说一年有质量问题，他们承担一切费用，现在电视坏了，寄回去让我付运费

消费者维权

2022-04-15 15:22:08

你好，建议协商解决，希望帮到您
您好，建议协商解决
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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