你好，我经营一家服装店。一位顾客在6号买了一条裙子并穿上了，但是后背明显破损了。我今天把它拿回来换了。我没有改变它。她给消费者协会打电话了吗？
消费者维权
2022-04-16 17:42:39
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
