法律问答

你好！我的快递到了，被快递员签了。我让快递员退货。然后商家说收不到。快递员说已经退了。因为快递被签收，商家拒绝退款申请被拒绝。怎么办？

消费者维权

2022-04-19 08:55:15

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快递拒收退回要运费吗

消费者维权 129589

快递签字后，不久收件人就要求退货(快递打开)。快递员又把快递

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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