法律问答

律师们好，我在拼多多买了硬盘录像机坏了，一年修四次，第五次坏了给商家发信息，我打电话给拼多多平台说明情况，拼多多平台介入后换货，商家不换，平台说退款，多次打电话给我等，结果等了一个月左右，我该怎么办？

消费者维权

2022-04-20 14:03:52

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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