法律问答

我花980元在“我想成为学霸”软件的刮刮卡上买了一部apple 7plus手机。货到付款。当我买的时候，我发现它是假的。我想退款并打电话给商家。他们还没接电话。我该怎么办

消费者维权

2022-04-25 17:07:39

如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
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