法律问答

我9.23在xx柜台买了一双单跟鞋。第一天穿出去，后跟塌了，跟脚走不动了。商家说不是质量问题，只同意赔偿100折旧费鞋子修理，但是加东西怎么办？玩12315有用吗？

消费者维权

2022-04-25 23:35:27

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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。我在网站潮品会买了一双Nike鞋子，有严重的质量问题，我要

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

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