我昨晚买了一部手机，发现了一些不满意的问题。我可以退款吗。有发票，但如果没有注明，就不能退款。当我去手机店沟通时，他没有给我。他说我只能换同一部手机，而且只有手机出了问题。
消费者维权
2022-04-26 10:10:30
律师解答共有3条
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依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条的规定，没有购货发票不能享受“三包”待遇；又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系，而无法向销售者要求退货
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
