淘宝商品包装破损,内容物破损。我拒绝退货。我申请退款,但不小心取消了。退货后我可以再次申请退款吗?
消费者维权
2022-04-27 18:48:59
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务:仅退款/退货退款/补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请,而售后服务只能申请一次,一旦撤销,无法再次发起申请的,建议谨慎操作
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。