法律问答

我在拼多多买了12双鞋，金额在4000左右。卖家不发货，私自退款

消费者维权

2022-05-06 14:24:38

您好，和商家沟通，适时搜集证据。同时向拼多多后台客服反映该情况
你好，建议及时报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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