你好，我在淘宝上买了2000多台跑步机 ，只下了三天的订单，没有任何物流信息。卖家让他收货换货，说这家店遇到了问题。然后我提交了换货。他让我取消退款给我，所以他再也联系不上他了。而且，货物下架了。我申请了退款。钱能退吗？他应该带着钱跑了。如果商店没有钱，我的钱能回来吗
消费者维权
2022-05-09 12:38:57
律师解答共有3条
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撤销换货后是不能退款的。退款规则中待收货状态下只能申请三种服务：第一种仅退款，第二种退货退款，第三种补寄发票
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撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务：仅退款/退货退款/补寄发票，没有申请换货的服务项目，所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请，而售后服务只能申请一次，一旦撤销，无法再次发起申请的，建议谨慎操作
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
