法律问答

我是淘宝卖家。客户没有收到我2018年11月12日发往深圳的货物（XX快递）。客户要求退款。谁将对我的损失负责

消费者维权

2022-05-09 19:42:36

快递员送错快递，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任；如果是当事人本人填错了地址等原因造成的，由本人承担责任。根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任
可以考虑先投诉解决
你好，可以起诉处理
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