法律问答
我买了一部平行手机。现在我收到手机，发现屏幕上有划痕。现在我与商人协商，要求退货，但没有结果。我该怎么办
消费者维权
2022-12-15 19:06:38
律师解答共有4条
你好，建议向消协投诉
您好！建议您们协商处理！
你好，可以投诉到消委会解决
网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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