在金店买的戒指坏了。去换吧。店主说戒指和标签不符。我不明白。已经三年了。在他的店里买东西有什么不对？我不懂黄金制品。我该怎么办
消费者维权
2022-05-11 02:11:09
律师解答共有3条
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您好，建议积极协商处理
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建议积极协商处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
