你好,律师!今天,我在网上购物并办理退货手续。商人也同意退货,但在收到货物后,商人签字发现货物损坏,并要求我赔偿。这合理吗?
消费者维权
2022-05-12 06:22:13
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投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
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你好,可向消费者协会投诉
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。