法律问答

快递拒绝了，然后卖家没有退款

消费者维权

2022-05-12 15:33:15

建议与卖家协商处理
您好，建议申请客服介入维权
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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