法律问答
我从一家实体店买了一件700元的连衣裙。当时我不在这里。我让商人寄去的。试穿后我不喜欢。我想承担运费并把它寄还给她。她说可以退款,但不能退款。这笔钱必须在他家里消费。我的要求不在法律范围之内。
消费者维权
2022-05-12 18:17:00
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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