法律问答

对不起，我在淘宝上买了一把电动剃须刀，但不能给我发票。商人说那是一名采购代理人。现在不到一年就坏了。我该怎么办

2022-12-15 06:22:46

协商或是诉讼处理
你好，建议协商处理，协商不成可以提出诉讼
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
当事人买到伪劣产品的，可以先携商品和有关票据到商店去交涉，说明情况。一般来说，如果购买商品的时间不长，商店都会按照国家有关规定，或修、或换、或退。如果商家不承担三包责任的，消费者可以到法院起诉维护自己的合法权益。
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