买方在淘宝上退货，但卖方没有收到货物，发现物流信息地址计算机是正确的，但物流公司表明是错误的。我们该怎么办
消费者维权
2022-05-13 09:32:43
律师解答共有3条
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可以找淘宝客服投诉解决
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你好，建议双方协商处理解决
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
