我在淘宝上买衣服。拍照前，我问卖家是否支持无故退货和换货七天。卖家表示支持。收到后，我不满意并申请退款。买家说现在不能退款。如果我问其他问题，我没有回复。我有权迅速退款。淘宝网给了我卖家的回信地址。退货后，我填写了订单号并退了钱，卖家仍然不同意退款。淘宝会要求我快速退款吗？
消费者维权
2022-05-13 12:08:59
律师解答共有3条
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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你好！建议先找平台投诉
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买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
