法律问答

你好，我在拼多多买了一把240元的推剪。原来外壳坏了。我把外壳推回去，他说要退一整件，然后我又回去了。到现在为止，如果我不回复信息或退款，我该怎么办？

消费者维权

2022-05-13 23:21:35

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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