你好，我在商场买的地板，到货后地板背面有很多黑点，想退货。商家说没有质量问题，不退货，让我检查地板有质量问题，退货。
消费者维权
2022-05-14 00:25:48
律师解答共有3条
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协商不成的，可向当地消协投诉维权
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你好：可以起诉解决看证据了
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
