法律问答
我在网上买假货，商家不退款，
消费者维权
2022-12-14 20:07:57
律师解答共有4条
可以进行协商和起诉
可以向第三方平台投诉解决
你好，建议双方协商，可以进行投诉
网上买到假货的处理方式是：
1、消费者可要求退货；
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
3、增加赔偿的金额不足五百元的，需赔偿为五百元。
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