法律问答

我是淘宝商人。有人买了我的东西，后来说他想退货，但货物已经发出，所以我退货，并向他收取5元物流费。快递公司寄出了货物，但没有退回给买方。这些货物价值70多元。我能报警吗？我在广东，她在南京。

消费者维权

2022-05-16 18:44:26

协商不成诉讼解决
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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