法律问答
我的订单物流被送到离我20公里远的地方,和我指定的地方不一样(指定地点附近有2公里的货物公司)。我可以申请退款吗?需要付运费吗?想取快递可以让卖家联系货物公司转发吗?
消费者维权
2022-05-18 13:12:35
律师解答共有3条
你好,可以要求经济补偿金
您好您是可以进行起诉的
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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